破碎生产线哪家售后服务好？
发布日期：2017-09-26 责任编辑:中誉鼎力
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摘要：被企业咨询界称为用户体验教父的罗浩曾经说过：无论是互联网和传统制造域，企业和成功之间都隔着一个用户体验。这句话也给中誉鼎力带来了大的启发，作为出售时产50-3000吨 破碎生产线 的厂家，未来如果想在日益竞争的行业中保持自身先的地位，仅
被企业咨询界称为“用户体验教父”的罗浩曾经说过：“无论是互联网还是传统制造域，企业和成功之间都隔着一个用户体验。”这句话也给中誉鼎力带来了大的启发，作为出售时产50-3000吨破碎生产线的厂家，未来如果想在日益竞争的行业中保持自身先的地位，仅靠提供高质量的生产设备还是远远不够的。在产品性能和价格相当的情况下，的售后服务可使客户摆脱犹豫不决的心态，下定决心与企业合作。为此，我司对购买鼎力破碎生产线的客户做出了如下售后。
1. 破碎生产线安装采用项目经理承包制，套设备科学合理安装。安装调试团队的人员具有20余年相关行业经验，通过�？榛樽胺绞�，7—15天快速安装，节省60%以上成本。安装调试成功后，还会对破碎生产线的操作人员进行培训，包括设备如何操作、如何养护等。
2. 在质保期内，如果设备出现非人为的质量问题，实行包修、包换、包退的优惠政策，在设备的正常使用周期内，优惠提供备品、配件。
3. 如果生产线设备在运行过程中出现技术故障，在接到通知后4小时内做出响应、72小时内实施上门维修服务，并将所需备品、原装零配件运抵客户生产线现场。
4.不管设备在质保期内还是过质保期，提供技术支持和售后保障，定期对不同地区的生产线进行走访，截至2017年9月6日，我司对湖南客户开展的“售后万里行”工作结束，整个行程跨越3500公里，包括对10个城市71个客户进行深入了解，挖掘用户的需求，并对200多台设备进行了检测。
5.在线客服天24小时候服务，解答生产线售后问题，远程解答客户问题，30分钟内快速安排相关人员解决，不同问题对应专人解答。
中誉鼎力坚持一贯坚持为客户承建的破碎生产线，同时也在不断追求给用户带来的体验。目前公司在十五个客户破碎生产线密集的省份都设立了售后和规�；呐浼挚猓迸浔噶嘶氖酆蟪盗�，目的就是快速时间响应客户的需求，及时解决客户的问题，程度保障客户的利益。
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